Не убирают в подъезде

Очистка металлической решетки и приямка 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год Влажная протирка подоконников и отопительных приборов 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год Для других городов: Указания по частоте уборки лестничных клеток даны в «Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» МДК 2-03.2003» В данном постановлении в п. 3.2.7 сказано: «Периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, определяется в установленном порядке.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Среди них:

  • мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
  • мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
  • влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
  • влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
  • влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
  • приподъездная уборка – 1 раз в неделю.

Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре. Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

  • требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
  • периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц.
Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда. Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.


Общие технические условия». Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  • очистку камер мусороприемника;
  • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
  • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

Порядок и нюансы подачи жалобы на жкх в петербурге

  • 1 Не убирают подъезд: ваши действия
  • 2 Изучаем договор
  • 3 Ваши действия
  • 4 Оформление заявления
  • 4.1 Пишем заявление по образцу
  • 5 Клининговая компания
  • 6 Самостоятельная уборка
  • Не убирают подъезд: ваши действия Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах… К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться? Изучаем договор Вначале стоит внимательно изучить договор, заключенный между собственником жилья и УК, ТСЖ или ЖЭКом, чтобы знать, на что вы имеете право.
    В условиях договора прописываются объемы и график уборки подъездного помещения.

    Пример написания жалобы на плохую уборку подъезда

    Внимание

    Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается. Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

    Важно

    Бизнес юрист Порядок и нюансы подачи жалобы на ЖКХ в Петербурге Цены на предоставляемые гражданам жилищно-коммунальные услуги непрестанно растут. Однако жалоб на качество их предоставления не становится меньше. Вместе с тем, далеко не все потребители этих услуг встают на защиту своих прав.

    Это объясняется тем, что многие просто не знают, куда и как можно пожаловаться.

    Плохая уборка подъездов. Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

    О том, как это делается и, в частности, о порядке подачи жалобы на ЖКХ в Петербурге, расскажем далее. Содержание:

    • 1 Как правильно жаловаться (на примере СПб)?
    • 1.1 Проблемы с водой
    • 1.2 Свет
    • 1.3 Отопление
    • 1.4 Содержание лестничных клеток
    • 1.5 Подъезды, чердаки, подвалы
    • 1.6 Внешний вид дома
  • 2 Устранение неисправностей и неудобств
  • 3 Куда жаловаться?
  • Как правильно жаловаться (на примере СПб)? Жалобы на ЖКХ.

    Ee„1ятл›Е‡БzQ5OЙ]пPѕUд^С›ЏЧY0дКFђЏ)рSИЉŠ9ьГ8ф~CП+й“I“3яЮа9јpгєЏ(H/œVъ.›ыкГєЏ(hЊкШюО‰p%eweHTМ=ŠMо^я‹џШЦ„‚#I{*™У‚Lf+XˆЌ:SeXXJeюцкzфыьеЛъLНcДм ЭЋж˜#%ЉэcўLбkхр2цєЇу§BƒYzи§УŽvд$ш•згїRш%7SK,\‹]ры‹ао%…jЎЅg Ђ|DзжлЕГQIікХзpw_,ВииМxЃžЧГIэ№НФПєХршWІgрᘌwџ]UEVdуу жЖd„кЪё›њE{чїw9-UѕЂПћš<“U7S­‡хTkzотлpкbС-ƒjХc sXCЏЂыЕ —xКN–ЌkZЕЇŸƒвшŒъ‡ |эЂчю`мwЈОhgђnЛъцv(Uљ эЏ<ЈЅ9єM€хp\\ˆЪ\x э,@0!›% КЦsІ?э,•”§Ъ˜Tб~!йe У ЛkpнњЋ –Д•мЗК|rЄѓѕeІ–.Ÿ%ЯЭы{*kœЉХcЌџGЁzXpzЅ4ZілЫє2 ѕЅЪћ ‰):]лдЮ Gџ`s€_^+zr^Š јЎчpRUC5.

    Куда жаловаться на уборку в подъезде спб

    Инфо

    ЖК РФ, договор управления многоквартирным домом должен быть у каждого собственника со всеми приложениями. В случае, если вы не имеете на руках договора, вы можете потребовать свой экземпляр у управляющей организации. Для этого вам следует обратиться в УК с заявлением о предоставлении копии договора с УК.

    Образец заявления на предоставление договора с УК Мы подготовили для вас образец заявления, который вы можете взять за основу и дополнить, либо оставить в неизменном виде, указав свои данные. Чтобы скачать образец, пожалуйста, поддержите нас лайком в одной из соц.сетей: Скачать образец заявления на предоставление договора с УК Нормативы уборки подъездов жилых домов Для г.Москвы: Согласно правилам и нормам в уборку подъездов и лестничных клеток (для г.

    Все статьи Споры с клининговыми компаниями по качеству уборки и компенсации ущерба (Мариновская В.)

    Сегодня клининговые услуги на рынке потребительских услуг являются весьма востребованными. Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр.

    Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной. Большой выбор услуг, оказываемых клининговыми компаниями, поражает воображение: генеральная уборка квартиры, офиса; поддерживающая уборка, уборка после строительства и реконструкции, ежедневная уборка офисов, квартир и торговых помещений, уборка бизнес-центров, мытье окон и фасадов и многое другое.
    К тому же, используя клининг, собственник подчас экономит значительную сумму денег, поскольку это позволяет ему не содержать на постоянной основе целый штат сотрудников.
    Однако далеко не всем известно, что предоставление некачественных услуг в данной сфере влечет за собой применение норм гражданско-правового характера и, как следствие, определенные денежные затраты. Причем как для стороны, оказывающей клининговые услуги, так и для заказчика.
    В данной сфере услуг существуют свои подводные камни, которые опасны для заказчика, исполнителя и для третьих лиц, которые оказываются вовлеченными в судебные тяжбы.
    Хотелось бы рассмотреть споры о возмещении ущерба, причиненного здоровью гражданина вследствие предоставления клининговой компанией некачественных услуг по уборке офисов, помещений, торговых залов и других территорий, поскольку до суда в большинстве случаев доходят именно эти иски.
    И в данной ситуации прежде всего финансовое бремя возмещения ущерба ложится на заказчика — лицо, заключающее договор обслуживания, поскольку в первую очередь иски направлены именно против него.
    Согласно законодательству, а именно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. А в свою очередь ч. 1 ст. 1068 ГК РФ гласит о том, что юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к ситуации, когда индивидуальный предприниматель или некая коммерческая фирма заключает договор оказания услуг по уборке территории (клининг), и действует данная статья, поскольку работниками признаются как граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), так и граждане (как в случае найма агентства для уборки офиса или торгового центра), выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
    В качестве примера можно привести решение по делу N 2-346/2015(2-8414/2014) Центрального районного суда г. Кемерово Кемеровской области от 13 февраля 2015 года по иску Ф.И.О. к ООО "К", ООО "Р", ООО "Б". Истец "Ф.И.О." обратилась в суд с требованиями к ответчикам ООО "К", ООО "Р", ООО "Б" о возмещении вреда здоровью. Свои требования мотивировала тем, что 21.07.2013 она работала в арендуемом ею бутике N 28 ТЦ "С" и, проходя по коридору второго этажа, она поскользнулась на мокрой плитке на границе сухого и мокрого пола, в результате чего упала на пол, сильно подвернув ногу. Никакого предупреждения о том, что уборщики будут мыть пол на этаже, она не видела, поэтому не могла предвидеть, что пол на втором этаже будет мокрым, как после дождя. При этом керамическая плитка, выложенная на этаже, была очень скользкой и без воды, из-за чего покупатели неоднократно падали на пол. При этом уборщики полов вместе с водой использовали моющие средства, что приводило к мнительному уменьшению коэффициента трения сцепления почти до нуля, из-за чего пол становился скользким и многие покупатели падали. Суд решил исковые требования Ф.И.О. удовлетворить частично — взыскать с ООО "Р" в пользу Ф.И.О. затраты на лечение, утраченный заработок за период временной нетрудоспособности, моральный вред.
    Таким образом, из-за недобросовестного выполнения обязанностей, предусмотренных соответствующим договором по уборке определенной территории, пострадали все стороны.

    Как часто должны убирать подъезд и куда жаловаться на отсутствие уборки?

    Что же касается размера компенсации морального вреда по делам такого рода, то хотелось бы отметить, что суды, как правило, решают данный вопрос в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины лица в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда учитываются требования разумности и справедливости. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда N 10 от 20.12.1994 "под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина".
    Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья, либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др. В качестве примера можно привести решение по делу N 2-1187/2013 от 14 мая 2013 г. Ленинского районного суда г. Астрахани, а также многим другим делам данной категории.
    Нельзя не отметить, что в своих решениях до 1 июля 2015 г. суды ссылались на Государственный стандарт РФ "Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений. Общие технические условия" ГОСТ Р 51870-2002 (в настоящий момент данный документ утратил силу с 1 июля 2015 года в связи с изданием Приказа Росстандарта от 11.11.2014 N 1554-ст, утвердившего новый Стандарт "ГОСТ Р 51870-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия"), поскольку стандартизирующая документация играет немаловажную роль и при заключении договора по уборке помещения (в котором просто необходимо отражать основные нормативно-правовые документы, в соответствии с которыми будут оказаны услуги клининга), и при осуществлении услуг данного типа, а также при составлении искового заявления в отношении клининговой компании, оказавшей некачественные услуги и причинившей ущерб.
    ГК РФ четко регламентирует, что необходимо предпринимать заказчику в случае недобросовестного отношения к своим обязанностям со стороны клининговой компании (будь то мытье одного окна или комплексная уборка бизнес-центра). Поскольку к данному договору будут применяться положения договора подряда, то заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность, а в случае если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. К тому же если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
    Безусловно, важную роль при определении ответственности за ненадлежащее оказание услуг играет Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в котором говорится, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. А согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. В качестве примера можно привести решение по делу N 2-1285/2014 от 3 сентября 2014 года Пролетарского районного суда г. Твери.
    Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
    Если говорить о наиболее эффективном способе защиты своих прав и законных интересов, то нельзя не отметить важность акта приема-передачи выполненных работ (разумеется, помимо самого договора, в котором должны быть отражены все важные моменты). Необходимо напомнить, что в точной фиксации замечаний, скрупулезном отражении всех недочетов оказанных клининговых услуг будут заинтересованы обе стороны — и клининговая компания, и заказчик. Дополнительным свидетельством правоты могут быть фото- и видеосъемка результатов проведенной работы.

    Если вы не нашли на данной странице нужной вам информации, попробуйте воспользоваться поиском по сайту:

    Очистка металлической решетки и приямка 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год Влажная протирка подоконников и отопительных приборов 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год 2 раза в год Для других городов: Указания по частоте уборки лестничных клеток даны в «Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» МДК 2-03.2003» В данном постановлении в п. 3.2.7 сказано: «Периодичность основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, определяется в установленном порядке.

    Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

    Среди них:

    • мытье оконных стекол дома – 1 раз в год (обычно весной);
    • мытье лестничных пролетов и площадок – 2 раза в месяц;
    • влажное подметание лестничных пролетов и площадок выше второго этажа – 2 раза в неделю;
    • влажная уборка подоконника и отопительных приборов – 2 раза в год;
    • влажная уборка стен, дверей, плафонов и т. д. – 2 раза в год;
    • приподъездная уборка – 1 раз в неделю.

    Это минимальное количество уборок и мытья подъезда, но эти процедуры могут проводиться и чаще, если это прописано в договоре. Также в постановлении Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 прописаны:

    • требования к санитарному состоянию лестничных клеток;
    • периодичность проветривания помещения с помощью форточек, фрамуг, окон, вентиляционных шахт и каналов.

    Далее изучаем извещение на оплату, приходящее каждый месяц.
    Все подобные договоры составляются согласно нормативам технического использования жилищного фонда.

    Замызганный подъезд превращается в идеальный… с помощью интернета!

    Последнее такое постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 определяет периодичность проведения уборки в подъездах вашего дома, на лестничных площадках и у мусоропроводов. Также такие моменты прописаны в ГОСТе 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.


    Общие технические условия». Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

    • очистку камер мусороприемника;
    • уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
    • уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);
    • увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.

    В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

    Порядок и нюансы подачи жалобы на жкх в петербурге

    • 1 Не убирают подъезд: ваши действия
    • 2 Изучаем договор
    • 3 Ваши действия
    • 4 Оформление заявления
    • 4.1 Пишем заявление по образцу
  • 5 Клининговая компания
  • 6 Самостоятельная уборка
  • Не убирают подъезд: ваши действия Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах… К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться. Одни не хотят, другие не знают, как. Хочется что-то сделать, предпринять, но с чего начать и куда жаловаться? Изучаем договор Вначале стоит внимательно изучить договор, заключенный между собственником жилья и УК, ТСЖ или ЖЭКом, чтобы знать, на что вы имеете право.
    В условиях договора прописываются объемы и график уборки подъездного помещения.

    Пример написания жалобы на плохую уборку подъезда

    Внимание

    Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается. Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

    Важно

    Бизнес юрист Порядок и нюансы подачи жалобы на ЖКХ в Петербурге Цены на предоставляемые гражданам жилищно-коммунальные услуги непрестанно растут. Однако жалоб на качество их предоставления не становится меньше. Вместе с тем, далеко не все потребители этих услуг встают на защиту своих прав.

    Это объясняется тем, что многие просто не знают, куда и как можно пожаловаться. О том, как это делается и, в частности, о порядке подачи жалобы на ЖКХ в Петербурге, расскажем далее. Содержание:

    • 1 Как правильно жаловаться (на примере СПб)?
    • 1.1 Проблемы с водой
    • 1.2 Свет
    • 1.3 Отопление
    • 1.4 Содержание лестничных клеток
    • 1.5 Подъезды, чердаки, подвалы
    • 1.6 Внешний вид дома
  • 2 Устранение неисправностей и неудобств
  • 3 Куда жаловаться?
  • Как правильно жаловаться (на примере СПб)? Жалобы на ЖКХ.

    Ee„1ятл›Е‡БzQ5OЙ]пPѕUд^С›ЏЧY0дКFђЏ)рSИЉŠ9ьГ8ф~CП+й“I“3яЮа9јpгєЏ(H/œVъ.›ыкГєЏ(hЊкШюО‰p%eweHTМ=ŠMо^я‹џШЦ„‚#I{*™У‚Lf+XˆЌ:SeXXJeюцкzфыьеЛъLНcДм ЭЋж˜#%ЉэcўLбkхр2цєЇу§BƒYzи§УŽvд$ш•згїRш%7SK,\‹]ры‹ао%…jЎЅg Ђ|DзжлЕГQIікХзpw_,ВииМxЃžЧГIэ№НФПєХршWІgрᘌwџ]UEVdуу жЖd„кЪё›њE{чїw9-UѕЂПћš<“U7S­‡хTkzотлpкbС-ƒjХc sXCЏЂыЕ —xКN–ЌkZЕЇŸƒвшŒъ‡ |эЂчю`мwЈОhgђnЛъцv(Uљ эЏ<ЈЅ9єM€хp\\ˆЪ\x э,@0!›% КЦsІ?э,•”§Ъ˜Tб~!йe У ЛkpнњЋ –Д•мЗК|rЄѓѕeІ–.Ÿ%ЯЭы{*kœЉХcЌџGЁzXpzЅ4ZілЫє2 ѕЅЪћ ‰):]лдЮ Gџ`s€_^+zr^Š јЎчpRUC5.

    Куда жаловаться на уборку в подъезде спб

    Инфо

    ЖК РФ, договор управления многоквартирным домом должен быть у каждого собственника со всеми приложениями. В случае, если вы не имеете на руках договора, вы можете потребовать свой экземпляр у управляющей организации. Для этого вам следует обратиться в УК с заявлением о предоставлении копии договора с УК.

    Образец заявления на предоставление договора с УК Мы подготовили для вас образец заявления, который вы можете взять за основу и дополнить, либо оставить в неизменном виде, указав свои данные. Чтобы скачать образец, пожалуйста, поддержите нас лайком в одной из соц.сетей: Скачать образец заявления на предоставление договора с УК Нормативы уборки подъездов жилых домов Для г.Москвы: Согласно правилам и нормам в уборку подъездов и лестничных клеток (для г.

    Образец заявления (жалобы) если в подъезде дома не моют полы

    ___________________________________________
    (наименование органа, Ф.И.О руководителя)
    От ________________________________________
    Тел.________________________________________
    E-mail _____________________________________

    Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

    По адресу _____________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: не вымыты полы.

    В соответствии с пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ 13 августа 2006г. № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. В соответствии с пунктом 1.8.

    Куда обращаться если в подъезде грязно

    Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя в том числе санитарное содержание — уборку мест общего пользования.

    Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».

    В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

    В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

    В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

    Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно— эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

    Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.

    Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
    Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.

    Поскольку перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.

    В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

    Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

    Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».

    Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.

    Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.

    Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

    Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

    Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.

    В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

    — организовать выездную проверку изложенных фактов;

    — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить сроки их исполнения;

    — возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

    (дата) (подпись)

    Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

    28.06.2018 10:18:00

    Кому убирать подъезды?

    В многоквартирных домах посёлка Арсеньево прошли собрания собственников жилья по вопросу уборки подъездов.

    Требование 
    закона

    Ещё совсем недавно в подъездах многоквартирных домов собственники помещений убирались самостоятельно. Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.
    Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи.
    Общее имущество многоквартирного дома нужно содержать в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 10 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД.
    Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество. При заключении договора с собственниками управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст. 162 ЖК РФ). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД.
    Перерасчет здесь невозможен, поскольку услуга включена в структуру тарифа на содержание и текущий ремонт жилья, но жителям не стоит беспокоиться на этот счет — эти деньги никуда не деваются и просто остаются на текущем балансе дома. Средства будут расходоваться также на текущий ремонт.
    А отказаться от этой услуги тоже нельзя: она включена в перечень обязательных работ согласно постановлению правительства № 290, одним словом, это требование федерального законодательства.

    Качественно 
    и в полном объёме

    Управляющая компания «РОСТОКИ» на общедомовых собраниях собственников жилья довела до сведения жителей многоквартирных домов информацию о внесении изменений в квитанцию об оплате. С 1 июля 2018 года в стоимость содержания жилья будет входить плата за уборку подъездов. Плата составит 1,5 рубля с 1 кв.м. площади квартиры. В среднем, от 50 до 100 рублей с квартиры.
    Мнения жителей по этому вопросу разделились. Многие были не согласны с увеличением платы. «И так много платим!» – негодовали одни. «Из дома редко выходим», — заявляли другие. «Мусорят не квартиры, а люди! — говорили третьи. — Мол, пусть те, кто мусорят, и платят, а нас оставьте в покое, мы чистюли, в подъезд в бахилах входим, грязь не несем». 
    А вот в другом доме ситуация иная. Там ждут уборщицу, говорят, уже стареем, убираться тяжело, да и не везде получается грязь достать. «Мы готовы доплачивать, сумма-то небольшая, – в один голос говорят жильцы. – Зато в подъездах будет аккуратно».
    Споры спорами, но всё-таки большинство высказалось «за» уборку. Тем более, что это обязательное требование Государственной жилищной инспекции и федерального законодательства. Как заверил Николай Уткин, заместитель директора по взаимодействию с населением УК «РОСТОКИ», уборка будет производиться качественно и в полном объеме.
    — У нас будет 6 уборщиц, у каждой – своя закрепленная территория. Работать будут женщины с 8.00 до 17.00. Каждый день сотрудница будет обходить дома и выполнять влажную уборку подъезда и уборку придомовой территории. А затем выполнять перечень работ согласно графику на одном из закрепленных домов. Если жильцы будут недовольны качеством уборки или у них возникнут какие-то особые пожелания, то им надо будет позвонить к нам, в управляющую компанию, и уборщица вернется и выполнит необходимые работы. 
    С 1 июля мы планируем первый месяц все подъезды привести в порядок, а затем уже следовать графику уборки лестничных клеток. Весь наш персонал будет обеспечен необходимым инвентарем и спецодеждой. Людей волнует вопрос, где уборщица возьмет воду. Объясню: если жители захотят, то могут выставлять на лестницу 5-литровую бутылку с водой (цена вопроса – 7 копеек по данным Арсеньевского предприятия «Водопроводно-канализационное хозяйство»), или в первое время управляющая компания будет привозить воду сама. А позднее выведем трубу из подвала. Так что жителям волноваться не о чем, в подъездах будет чистота и порядок, — объяснил Николай Николаевич.

    Пользуясь случаем, я поговорила с Николаем Уткиным об еще одной острой проблеме. В некоторых домах, как рассказывают наши читатели, существует проблема бездомных кошек, которых сами жильцы привечают и подкармливают. Понятно, что такие бесхозные животные только добавляют грязи в подъездах. Возможно ли как-то решить эту проблему?
    — Это, что называется, только «верхушка айсберга». Поймите, что никто со стороны, как правило, не приходит к вам мусорить в подъезд.

    Куда жаловаться, если не моют пол в подъезде?

    Это делают сами жильцы: курят на лестничных площадках и кидают окурки, подкармливают кошек, выкидывают из почтовых ящиков на пол навязчивую печатную рекламу. Там, где жители сами следят за чистотой своего жилища, нередко можно встретить и цветы в подъездах, и занавески на окнах, а в других домах — сплошной мусор, грязь и окурки. Повлиять на это управляющая компания никак не может, это уже вопрос общей культуры самих жителей. Тем не менее, мы стремимся к повышению качества данной услуги и просим жителей, у которых есть замечания и предложения, сообщать нам об этом.

    Возврат к списку

    С появлением в квитанциях по оплате за содержание и ремонт жилого помещения дополнительной платы за уборку лестничных клеток многие собственники помещений стали задаваться вопросом: «Почему уборка подъезда стоит так дорого?». Давайте попробуем разобраться какие виды работ включены в данную услугу и сколько они стоят.

    Уборка лестничных клеток, или как ее проще называют «уборка подъездов», представляет собой еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей, а также мытье полов, которое в свою очередь осуществляется один раз в две недели. Стоимость выполнения данных работ зависит от заработной платы уборщицы и от времени, затрачиваемого уборщицей на их выполнение. Конечная стоимость оказания услуги также еще зависит и от периодичности выполнения того или иного вида уборки. В нашем с вами случае периодичность составляет 52 процедуры влажного подметания и 26 процедур мытья полов в год.

    Согласно отраслевым тарифным соглашениям, заработная плата работников первого разряда (т.е. уборщиц) не должна быть ниже уровня прожиточного минимума для трудоспособного населения. Учитывая, что плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается на срок не менее 1 года, в течение которого прожиточный минимум, очевидно, будет расти, для определения плановой величины соответствующей тарифной ставки на следующий календарный год потребуется взять величину прожиточного минимума за II квартал текущего года и проиндексировать ее на плановый индекс роста потребительских цен. Также при расчете уровня заработной платы потребуется произвести дополнительные начисления компенсирующего характера, которые будут учитывать денежные средства, необходимые для уплаты налога на доходы физических лиц. Следующим этапом в расчете фонда оплаты труда будет включение в общую сумму расходов на уплату страховых взносов и отраслевых страховых платежей. При определении трудозатрат необходимо принять во внимание годовой баланс рабочего времени, а также учесть нормативный коэффициент невыхода рабочего персонала.

    Плохая уборка в подъездах многоквартирных домов: образец жалобы

    Кроме того при расчете стоимости услуг по уборке подъездов требуется учесть расходы на материалы, накладные расходы управляющей организации, налоговые платежи, а также расходы на расчетно-кассовое обслуживание, включающие в себя вознаграждение платежных агентов (банки, почта, прочие платежные системы) и расходы на ведение лицевых счетов, подготовку платежных документов и их доставку до конечного потребителя.

    На основании вышесказанного, исходя из фактически необходимых объемов выполнения работ (уборочных площадей) и произведя соответствующие расчеты, мы получим их реальную экономически обоснованную стоимость. Для дальнейшего определения итоговых размеров платы за уборку подъездов, исчисляемых пропорционально площади жилых и нежилых помещений, находящихся в собственности у физических и юридических лиц, потребуется разделить сложившуюся сумму годовых затрат на общую площадь указанных помещений и на 12 месяцев.

    Приведу пример. В типовом 9-этажном многоквартирном доме, оборудованном лифтом и мусоропроводом, среднестатистическая уборочная площадь одного подъезда составляет 270 кв.м, из которых на первые 3 этажа приходится приблизительно 90 кв.м, а 180 кв.м приходится на остальные этажи. Общая площадь квартир в таком подъезде в среднем составляет 1980 кв.м. Таким образом, получим годовую стоимость работ по уборке одного подъезда этого дома в размере 26 тыс. 600 руб., что в пересчете на соответствующий размер платы составит 1,12 руб. с 1 кв.м квартиры.

    А в качестве справочной информации, которую вы сами сможете без труда использовать для определения стоимости услуг по уборке, я предлагаю взять за основу следующую таблицу:

    Виды работ

      Число процедур в год

    Расчетный объем выполняемых работ, кв.м

    Стоимость разового выполнения работ, руб.

    Годовая стоимость выполнения работ, руб.

    Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей
    оборудование на площадках отсутствует

    93,57

    4 865,85

    имеется мусоропровод

    121,23

    6 303,82

    имеется лифт

    112,01

    5 824,50

    имеется мусоропровод и лифт

    127,37

    6 623,37

    Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа
    оборудование на площадках отсутствует

    72,07

    3 747,43

    имеется мусоропровод

    102,79

    5 345,17

    имеется лифт

    98,18

    5 105,51

    имеется мусоропровод и лифт

    112,01

    5 824,50

    Мытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей
    оборудование на площадках отсутствует

    213,27

    5 544,89

    имеется мусоропровод

    199,44

    5 185,40

    имеется лифт

    145,67

    3 787,37

    имеется мусоропровод и лифт

    170,25

    4 426,47

    Мытье  лестничных площадок и маршей выше 3 этажа
    оборудование на площадках отсутствует

    173,32

    4 506,36

    имеется мусоропровод

    167,18

    4 346,58

    имеется лифт

    125,70

    3 268,10

    имеется мусоропровод и лифт

    131,84

    3 427,88

    Уборка лифта
    Мытье пола кабины лифта

    16,58

    862,06

    Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта

    18,73

    973,90

    Запись опубликована автором Святослав Кугот в рубрике Цены с метками МКД, содержание, цены.

    Добавить комментарий