Срок ответа на претензию

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Юр. лицо №1 направило претензию в адрес юр.лица №2 посредством эл. почты, продублировав его заказным письмом, в котором выказано требование и сроки учитать ответы (2) Тема: Защита прав потребителяПодскажите, пожалуйста, какой максимальный срок ответа на письменную претензию юридическому лицу?читать ответы (1) Тема: Срок ответа на претензиюКакой срок предоставления ответа на претензию от юридического лица юридическому лицу?читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Содержание

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию Какой срок ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей»? Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения Итоги Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:

  • Гражданский кодекс (ст. 452, ст. 810, ст.

Какой срок ответа на претензию по гк рф требования закона

В законе нет четкого требования, определяющего срок подачи и рассмотрения претензии. Все будет зависеть от материальной отрасли права, так как в каждой из них выставление претензий зависит от регламента, составленного законодателями для данной отрасли. Часто в договора вносят пункт, который регулирует в какие сроки нужно подавать и рассматривать претензионный требования.


Все же в законодательстве есть правовые отношения, у которых установлены четкие сроки для рассмотрения претензий:

  • услуги грузоперевозок – 30 дней. Данный срок прописан в статье 797 ГК РФ «Претензии и иски по перевозкам грузов». Строки выставления требований осуществляются в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом;
  • услуги связи – от 5 до 60 дней.

Срок ответа на претензию по гк рф между юридическими лицами

Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюЗаконодательно сроки рассмотрения претензий не установлены, имеется лишь указание на разумный срок рассмотрения. Пишите им, укажите на чрезмерность срока, просите мотивировать, на что им нужно столько времени.——————————————————————— Сроки ответа на претензию к УК… Вопрос юристу: Здравствуйте! У меня в квартире с газовой колонкой плохая тяга в дымоходе, т.к.на две квартиры один дымоход. Соседи снизу пользуются колнкой в нормальном режиме, а у меня идет задымление, вонь гарью, колнка раскляется, дымоход огненный.Подала заявку в УК на проверку и ремонт 12.02.2013.
18.02.2013 сотрудники ОООСПЕЦДЫМОХОДСТРОЙ приняли решение, что надо дымоходы разъединить и пробили в стене дыру в новую шахту. Но она оказалась не рабочей из-за заглушки на уровне крыши. Сказав что будут вести переговоры с управ.комп.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству рф

Притензия по поводу чего?——————————————————————— КАКОВ СРОК ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ?… Вопрос юристу: Тсж НАПРАВИЛО В ОРГАНИЗАЦИЮ-ПОСТАВЩИК (ВОДОКАНАЛ) ПРЕТЕНЗИЮ О ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА С ИЗМЕНЕНИЯМИ. КАКОВ СРОК ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюСрок ответа — один месяц. УДАЧИ ВАМ——————————————————————— срок ответа на претензию… Вопрос юристу: В претензии к выполненным работам мною были описаны выявленные недостатки и предлагаемые решения сложившейся ситуции.

а именно: снижение стоимости выполненной работы, выпонение работ заново, или расторжение договора с возвратом выплаченного аванса. в течении какого срока исполнитель должен мне предоставить принятое им решение, чтобы в случае отказа я могла далее решать проблему в судебном порядке. Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюВ соответствие со ст.

Ответ на досудебную претензию по задолженности

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (в ред.

Сроки ответа на претензию юридического лица

Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения Законом отведены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров:

  • незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней (по взаимному согласию обеих сторон), должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п. 1 ст. 20;
  • 7 дней составляет срок замены товара с недостатками — абз. 1 п. 1 ст. 21;
  • в течение 20 дней должен быть заменен товар с дефектами, если требуется дополнительная проверка его качества и состояния — абз. 1 п. 1 ст. 21;
  • за 1 месяц должна быть произведена замена товара ненадлежащего качества, если товар, необходимый для замены, у продавца отсутствует — абз.

    Срок рассмотрения претензии потребителя

    2 п. 1 ст. 21;

  • срок, необходимый для доставки товара в районы Крайнего Севера в целях замены некачественного товара, — абз. 3 п. 1 ст.

В судебном порядке срок ответа на претензию должен осуществляется в течение 30 дней с момента получения заявления, если не был установлен иной срок соглашением между сторонами. Также, срок может быть иным при рассмотрении дела по международным договорам.Какой срок рассмотрения претензии? От содержания претензионного процесса и вида правоотношений зачастую зависит и срок рассмотрения претензии. Сроки рассмотрения Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. В каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль.Сроки ответа на претензию юридического лица Простой пример: банковские требования погашения кредитной задолженности. В случаях с финансовыми организациями досудебный порядок является обязательным. Банк не имеет права сразу подать на клиента в суд.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Возврат денежных средств за некачественный товар 10 дней. 22. Покрытие убытков, понесенных вследствие покупки товара ненадлежащего качества 10 дней. 22. Предоставлении неверной информации(характеристик) о товаре 10 дней.

22. к содержанию ↑ Сроки рассмотрения письменных требований в рамках преддоговорных отношений Правовые нормы, регулирующие некоторые правоотношения, схожие по своим условиям с претензионным процессом. Это виды обращений, составленные в письменной форме при разрешении преддоговорных споров. Данные оферты регулируются ст.445 ГК РФ, где указано что направленное обращение должно быть рассмотрено в 30-дневный срок, и по нему должно быть вынесено решение о заключении договора, либо отказе в его заключении.
При чем получатель обращения может внести изменение условий в договор, прикрепив протокол разногласий.

Какой срок ответа на претензию по гк рф требования закона

Она составляется в письменном виде и должна иметь следующую структуру:

  1. Реквизиты заявителя.
  2. Реквизиты получателя.
  3. Наименование документа (претензия).
  4. Текст претензии (вводная, описательная и резолютивная части).
  5. Подпись заявителя требований (для юридических лиц нужно поставить печать) и дата составления претензии.

Текст претензии должен содержать в себе описание сложившейся ситуации, причины и порядок решения предъявляемых требований, а также сроки в которые получатель должен рассмотреть данный документ, если они не предусмотрены законом или пунктом договора. Дополнительно рекомендуется прикрепить все сопутствующие копии документов, доказывающих вашу позицию в сложившейся ситуации.

Срок ответа на претензию по гк рф между юридическими лицами

  • 10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков и др. — ст. 22.

За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков. Итоги Таким образом, срок направления письменного ответа на претензию заявителя законодателем в большинстве случае не устанавливается, в связи с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок в 1 месяц. В то же время законом «О защите прав потребителей» установлены конкретные сроки удовлетворения требований заявителей, являющиеся обязательными для соблюдения.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству рф

Важно

До 14 марта 2013 я терпеливо связывалась с руководителем ОООСПЕЦДЫМОХОДСТРОЙ, почти каждый день, пытаясь выяснить когда они доведут свою начатую работу до конца, на что мне рассказывалось что сегодня или завтра свяжемся с УК, что не можем связаться и т.д.В итоге выяснилось что никто и не собирался этим заниматься. Вопрос первый — существуют ли сроки выполнения работ , если существует угроза жизни? Моя семья в любой момент может отравиться угарным газом, что уже произошло год назад. 14 марта я отправила претензию на имя начальника УК о ненадлежащем исполнении обязанностей.Вопрос второй-в данной ситуации в течении кокого срока должны дать ответ и провести соответствующие работы? Претензия направлена заказным письмом с уведомлением.

Срок ответа на претензию

Посоветуйте пожалуйста что делать если ответа не будет, или работы проведены не будут.

Ответ на досудебную претензию по задолженности

  • закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) в части регулирования рассмотрения требований граждан к хозяйствующим субъектам в отношении выполненных и оказанных (или подлежащих выполнению) работ и услуг, а также купленных товаров;
  • Кодекс внутреннего водного транспорта (ст. 163), регулирующий сроки рассмотрения претензии перевозчиком или буксировщиком;
  • Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, содержащий сроки рассмотрения претензий страховыми организациями.

Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок (в том числе сроки) рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

Сроки ответа на претензию юридического лица

Внимание

Обслуживающая организация обязана в десятидневный срок ответить на Ваше обращение——————————————————————— срок ответа на претензию… Вопрос юристу: Добрый день. Отправляю по почте заказным письмом претензию в туристическую фирму (г.Москва). Подскажите пожалуйста, в какой срок они должны ответить.

И с какого момент этот срок отсчитывать (с момента отправки письма или с момента получения) ? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюСрок ответа 10 дней с даты отметки в уведомлении о получении письма——————————————————————— Что делать и какой срок ответа на претензию ожидать если не указал срок исполнения претензии??… Вопрос юристу: Что делать и какой срок ответа на претензию ожидать если не указал срок исполнения претензии?? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюПо закону о защите прав потребителей срок рассмотрения требований потребителя 10 дней Статья 22.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Юр. лицо №1 направило претензию в адрес юр.лица №2 посредством эл. почты, продублировав его заказным письмом, в котором выказано требование и сроки учитать ответы (2) Тема: Защита прав потребителяПодскажите, пожалуйста, какой максимальный срок ответа на письменную претензию юридическому лицу?читать ответы (1) Тема: Срок ответа на претензиюКакой срок предоставления ответа на претензию от юридического лица юридическому лицу?читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию Какой срок ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей»? Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения Итоги Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:

  • Гражданский кодекс (ст. 452, ст. 810, ст.

Какой срок ответа на претензию по гк рф требования закона

В законе нет четкого требования, определяющего срок подачи и рассмотрения претензии.

Срок ответа на досудебную претензию по закону

Все будет зависеть от материальной отрасли права, так как в каждой из них выставление претензий зависит от регламента, составленного законодателями для данной отрасли. Часто в договора вносят пункт, который регулирует в какие сроки нужно подавать и рассматривать претензионный требования.


Все же в законодательстве есть правовые отношения, у которых установлены четкие сроки для рассмотрения претензий:

  • услуги грузоперевозок – 30 дней. Данный срок прописан в статье 797 ГК РФ «Претензии и иски по перевозкам грузов». Строки выставления требований осуществляются в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом;
  • услуги связи – от 5 до 60 дней.

Срок ответа на претензию по гк рф между юридическими лицами

Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюЗаконодательно сроки рассмотрения претензий не установлены, имеется лишь указание на разумный срок рассмотрения. Пишите им, укажите на чрезмерность срока, просите мотивировать, на что им нужно столько времени.——————————————————————— Сроки ответа на претензию к УК… Вопрос юристу: Здравствуйте! У меня в квартире с газовой колонкой плохая тяга в дымоходе, т.к.на две квартиры один дымоход. Соседи снизу пользуются колнкой в нормальном режиме, а у меня идет задымление, вонь гарью, колнка раскляется, дымоход огненный.Подала заявку в УК на проверку и ремонт 12.02.2013.
18.02.2013 сотрудники ОООСПЕЦДЫМОХОДСТРОЙ приняли решение, что надо дымоходы разъединить и пробили в стене дыру в новую шахту. Но она оказалась не рабочей из-за заглушки на уровне крыши. Сказав что будут вести переговоры с управ.комп.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству рф

Притензия по поводу чего?——————————————————————— КАКОВ СРОК ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ?… Вопрос юристу: Тсж НАПРАВИЛО В ОРГАНИЗАЦИЮ-ПОСТАВЩИК (ВОДОКАНАЛ) ПРЕТЕНЗИЮ О ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА С ИЗМЕНЕНИЯМИ. КАКОВ СРОК ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюСрок ответа — один месяц. УДАЧИ ВАМ——————————————————————— срок ответа на претензию… Вопрос юристу: В претензии к выполненным работам мною были описаны выявленные недостатки и предлагаемые решения сложившейся ситуции.

а именно: снижение стоимости выполненной работы, выпонение работ заново, или расторжение договора с возвратом выплаченного аванса. в течении какого срока исполнитель должен мне предоставить принятое им решение, чтобы в случае отказа я могла далее решать проблему в судебном порядке. Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюВ соответствие со ст.

Ответ на досудебную претензию по задолженности

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (в ред.

Сроки ответа на претензию юридического лица

Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения Законом отведены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров:

  • незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней (по взаимному согласию обеих сторон), должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п. 1 ст. 20;
  • 7 дней составляет срок замены товара с недостатками — абз. 1 п. 1 ст. 21;
  • в течение 20 дней должен быть заменен товар с дефектами, если требуется дополнительная проверка его качества и состояния — абз. 1 п. 1 ст. 21;
  • за 1 месяц должна быть произведена замена товара ненадлежащего качества, если товар, необходимый для замены, у продавца отсутствует — абз. 2 п. 1 ст. 21;
  • срок, необходимый для доставки товара в районы Крайнего Севера в целях замены некачественного товара, — абз. 3 п. 1 ст.

В судебном порядке срок ответа на претензию должен осуществляется в течение 30 дней с момента получения заявления, если не был установлен иной срок соглашением между сторонами. Также, срок может быть иным при рассмотрении дела по международным договорам.Какой срок рассмотрения претензии? От содержания претензионного процесса и вида правоотношений зачастую зависит и срок рассмотрения претензии. Сроки рассмотрения Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. В каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль.Сроки ответа на претензию юридического лица Простой пример: банковские требования погашения кредитной задолженности. В случаях с финансовыми организациями досудебный порядок является обязательным. Банк не имеет права сразу подать на клиента в суд.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Возврат денежных средств за некачественный товар 10 дней. 22. Покрытие убытков, понесенных вследствие покупки товара ненадлежащего качества 10 дней. 22.

Сколько дней составляет срок ответа на претензию по ГК РФ

Предоставлении неверной информации(характеристик) о товаре 10 дней.

22. к содержанию ↑ Сроки рассмотрения письменных требований в рамках преддоговорных отношений Правовые нормы, регулирующие некоторые правоотношения, схожие по своим условиям с претензионным процессом. Это виды обращений, составленные в письменной форме при разрешении преддоговорных споров. Данные оферты регулируются ст.445 ГК РФ, где указано что направленное обращение должно быть рассмотрено в 30-дневный срок, и по нему должно быть вынесено решение о заключении договора, либо отказе в его заключении.
При чем получатель обращения может внести изменение условий в договор, прикрепив протокол разногласий.

Какой срок ответа на претензию по гк рф требования закона

Она составляется в письменном виде и должна иметь следующую структуру:

  1. Реквизиты заявителя.
  2. Реквизиты получателя.
  3. Наименование документа (претензия).
  4. Текст претензии (вводная, описательная и резолютивная части).
  5. Подпись заявителя требований (для юридических лиц нужно поставить печать) и дата составления претензии.

Текст претензии должен содержать в себе описание сложившейся ситуации, причины и порядок решения предъявляемых требований, а также сроки в которые получатель должен рассмотреть данный документ, если они не предусмотрены законом или пунктом договора. Дополнительно рекомендуется прикрепить все сопутствующие копии документов, доказывающих вашу позицию в сложившейся ситуации.

Срок ответа на претензию по гк рф между юридическими лицами

  • 10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков и др. — ст. 22.

За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков. Итоги Таким образом, срок направления письменного ответа на претензию заявителя законодателем в большинстве случае не устанавливается, в связи с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок в 1 месяц. В то же время законом «О защите прав потребителей» установлены конкретные сроки удовлетворения требований заявителей, являющиеся обязательными для соблюдения.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству рф

Важно

До 14 марта 2013 я терпеливо связывалась с руководителем ОООСПЕЦДЫМОХОДСТРОЙ, почти каждый день, пытаясь выяснить когда они доведут свою начатую работу до конца, на что мне рассказывалось что сегодня или завтра свяжемся с УК, что не можем связаться и т.д.В итоге выяснилось что никто и не собирался этим заниматься. Вопрос первый — существуют ли сроки выполнения работ , если существует угроза жизни? Моя семья в любой момент может отравиться угарным газом, что уже произошло год назад. 14 марта я отправила претензию на имя начальника УК о ненадлежащем исполнении обязанностей.Вопрос второй-в данной ситуации в течении кокого срока должны дать ответ и провести соответствующие работы? Претензия направлена заказным письмом с уведомлением. Посоветуйте пожалуйста что делать если ответа не будет, или работы проведены не будут.

Ответ на досудебную претензию по задолженности

  • закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) в части регулирования рассмотрения требований граждан к хозяйствующим субъектам в отношении выполненных и оказанных (или подлежащих выполнению) работ и услуг, а также купленных товаров;
  • Кодекс внутреннего водного транспорта (ст. 163), регулирующий сроки рассмотрения претензии перевозчиком или буксировщиком;
  • Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, содержащий сроки рассмотрения претензий страховыми организациями.

Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок (в том числе сроки) рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

Сроки ответа на претензию юридического лица

Внимание

Обслуживающая организация обязана в десятидневный срок ответить на Ваше обращение——————————————————————— срок ответа на претензию… Вопрос юристу: Добрый день. Отправляю по почте заказным письмом претензию в туристическую фирму (г.Москва). Подскажите пожалуйста, в какой срок они должны ответить.

И с какого момент этот срок отсчитывать (с момента отправки письма или с момента получения) ? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюСрок ответа 10 дней с даты отметки в уведомлении о получении письма——————————————————————— Что делать и какой срок ответа на претензию ожидать если не указал срок исполнения претензии??… Вопрос юристу: Что делать и какой срок ответа на претензию ожидать если не указал срок исполнения претензии?? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюПо закону о защите прав потребителей срок рассмотрения требований потребителя 10 дней Статья 22.

25.06.2015

Сроки ответа на претензию по закону о защите потребительских прав 

Практика урегулирования споров доказывает, что судебный процесс не сулит моментального решения. Обычно, судебные тяжбы стирают шансы на нахождение консенсуса, финального примирения. Часто, споры удовлетворяются не в полном объеме. Таким образом, написание претензии дает возможность: 

  1. уладить проблему без рассмотрения дела судьей;
  2. документально утвердить позиции противоборствующих сторон, при соблюдении обязательного претензионного порядка;
  3. добыть существенные аргументы для обращения в суд.

Как ни странно, в законодательстве предусмотрены интервалы времени для дачи ответа на претензию не для всех отраслей права, а лишь для некоторых.

Срок ответа на претензию закон о защите прав потребителей

К числу последних относится и закон о защите прав потребителей. Если речь идет о ситуации, которая возникла при покупке товара в магазине, то на претензию ответ потребителю должен быть дан в интервале до 10 дней. Следует подчеркнуть, что это лишь отклик на обращение, а не срок, в который должны удовлетворяться требования.  

Вдобавок, компанией, отвечающей на письмо-претензию, должно быть инициировано уведомление потребителя о принятии и рассмотрении его претензии. Если компания проигнорировала претензию, ничего не отправила в срок ответа на претензию, то данное действие тождественно отрицательному ответу. Иными словами, при отказе в осуществлении замены продукта или возмещении его стоимости, следующий шаг потребителя – подача судебного иска.

Сроки ответа в период тяжбы со страховщиком 

Ситуация отличается, когда клиенты заинтересованы далеко не в обмене или возврате приобретенного имущества, а если дело относится к сфере услуг, например, касающихся страхования. Если застрахованное по КАСКО транспортное средство стало участником ДТП, то страховщик должен выполнить свои обязательства, то есть выплатить компенсацию за понесенный ущерб. Конечно, если правила дорожного движения не были нарушены этим водителем. 

Естественно, что любая копейка, отданная страхователю, не выгодна страховой компании, в связи с чем ею может быть предпринята попытка занижения стоимости или признания случая не страховым. Решение проблемы следует начать с направления письма-претензии. Для дачи ответа в этом случае предусматривается срок в 15 дней. Если в течение указанного периода на претензию не поступило ответа, потребителю услуги следует прибегнуть к помощи суда, куда подать исковое заявление.

Время по соглашению и подача претензии 

От временных рамок, которые указываются в договоре, может зависеть и срок ответа на претензию компании. Правда, это актуально лишь при наличии соглашения между покупателем и продавцом, например, на проведение ремонтных работ. Как правило, в этих случаях речь идет не о меньшем, а о большем сроке.  

Претензия же составляется в довольно свободной форме. Там же можно указать желаемый период рассмотрения письма и выполнения требований. Если позднее, в суде, указанные сроки будут признаны адекватными, то при условии просрочки потребитель имеет право на получение денежного возмещения.  

Но если в установленный законом срок или определенный конкретным договором не поступило на претензию ответа, рекомендуется обратиться к правозащитнику, поскольку, если компенсацию вреда возмещать не собираются, то необходимо судебным путем добиваться справедливости. 

В судебном порядке срок ответа на претензию должен осуществляется в течение 30 дней с момента получения заявления, если не был установлен иной срок соглашением между сторонами. Также, срок может быть иным при рассмотрении дела по международным договорам.Какой срок рассмотрения претензии? От содержания претензионного процесса и вида правоотношений зачастую зависит и срок рассмотрения претензии. Сроки рассмотрения Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. В каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль.Сроки ответа на претензию юридического лица Простой пример: банковские требования погашения кредитной задолженности. В случаях с финансовыми организациями досудебный порядок является обязательным. Банк не имеет права сразу подать на клиента в суд.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Возврат денежных средств за некачественный товар 10 дней. 22. Покрытие убытков, понесенных вследствие покупки товара ненадлежащего качества 10 дней. 22. Предоставлении неверной информации(характеристик) о товаре 10 дней.

22. к содержанию ↑ Сроки рассмотрения письменных требований в рамках преддоговорных отношений Правовые нормы, регулирующие некоторые правоотношения, схожие по своим условиям с претензионным процессом. Это виды обращений, составленные в письменной форме при разрешении преддоговорных споров.

Срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей 10 дней

Данные оферты регулируются ст.445 ГК РФ, где указано что направленное обращение должно быть рассмотрено в 30-дневный срок, и по нему должно быть вынесено решение о заключении договора, либо отказе в его заключении.
При чем получатель обращения может внести изменение условий в договор, прикрепив протокол разногласий.

Какой срок ответа на претензию по гк рф требования закона

Она составляется в письменном виде и должна иметь следующую структуру:

  1. Реквизиты заявителя.
  2. Реквизиты получателя.
  3. Наименование документа (претензия).
  4. Текст претензии (вводная, описательная и резолютивная части).
  5. Подпись заявителя требований (для юридических лиц нужно поставить печать) и дата составления претензии.

Текст претензии должен содержать в себе описание сложившейся ситуации, причины и порядок решения предъявляемых требований, а также сроки в которые получатель должен рассмотреть данный документ, если они не предусмотрены законом или пунктом договора. Дополнительно рекомендуется прикрепить все сопутствующие копии документов, доказывающих вашу позицию в сложившейся ситуации.

Срок ответа на претензию по гк рф между юридическими лицами

  • 10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков и др. — ст. 22.

За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков. Итоги Таким образом, срок направления письменного ответа на претензию заявителя законодателем в большинстве случае не устанавливается, в связи с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок в 1 месяц. В то же время законом «О защите прав потребителей» установлены конкретные сроки удовлетворения требований заявителей, являющиеся обязательными для соблюдения.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству рф

Важно

До 14 марта 2013 я терпеливо связывалась с руководителем ОООСПЕЦДЫМОХОДСТРОЙ, почти каждый день, пытаясь выяснить когда они доведут свою начатую работу до конца, на что мне рассказывалось что сегодня или завтра свяжемся с УК, что не можем связаться и т.д.В итоге выяснилось что никто и не собирался этим заниматься. Вопрос первый — существуют ли сроки выполнения работ , если существует угроза жизни? Моя семья в любой момент может отравиться угарным газом, что уже произошло год назад. 14 марта я отправила претензию на имя начальника УК о ненадлежащем исполнении обязанностей.Вопрос второй-в данной ситуации в течении кокого срока должны дать ответ и провести соответствующие работы? Претензия направлена заказным письмом с уведомлением. Посоветуйте пожалуйста что делать если ответа не будет, или работы проведены не будут.

Ответ на досудебную претензию по задолженности

  • закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) в части регулирования рассмотрения требований граждан к хозяйствующим субъектам в отношении выполненных и оказанных (или подлежащих выполнению) работ и услуг, а также купленных товаров;
  • Кодекс внутреннего водного транспорта (ст. 163), регулирующий сроки рассмотрения претензии перевозчиком или буксировщиком;
  • Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, содержащий сроки рассмотрения претензий страховыми организациями.

Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок (в том числе сроки) рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

Сроки ответа на претензию юридического лица

Внимание

Обслуживающая организация обязана в десятидневный срок ответить на Ваше обращение——————————————————————— срок ответа на претензию… Вопрос юристу: Добрый день. Отправляю по почте заказным письмом претензию в туристическую фирму (г.Москва). Подскажите пожалуйста, в какой срок они должны ответить.

И с какого момент этот срок отсчитывать (с момента отправки письма или с момента получения) ? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюСрок ответа 10 дней с даты отметки в уведомлении о получении письма——————————————————————— Что делать и какой срок ответа на претензию ожидать если не указал срок исполнения претензии??… Вопрос юристу: Что делать и какой срок ответа на претензию ожидать если не указал срок исполнения претензии?? Ответ юриста на вопрос : срок ответа на претензиюПо закону о защите прав потребителей срок рассмотрения требований потребителя 10 дней Статья 22.

Добавить комментарий