Вернуть товар без чека

21.03.2015

Обмен или возврат товара без чека: основные нюансы вопроса 

При покупке в магазине вещи, которая впоследствии по определенным причинам не подходит, потребитель имеет право на её обратный возврат в место приобретения. При этом необходимо написать заявление, после чего продавец должен обеспечить возврат средств, уплаченных за покупку. Если же покупатель намерен обменять товар на аналогичное изделие, которое будет больше подходить по характеристикам, то у него также имеется на это полное право. 

Обменяют ли товар без чека? Такой вопрос часто задают покупатели. Забывчивые потребители или теряют чеки, или их выкидывают, а большинство оставляет в магазине после оплаты товара. Сразу стоит отметить, что без чека поменять товар можно, но для этого нужно соблюсти ряд определенных условий.

А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека?

В их число входят: 

  • неиспользование приобретенного товара;
  • сохранение его товарного облика и потребительских качеств;
  • наличие ярлыков и этикеток производителя. 

Обменяют ли товар без чека? 

В случае, когда вам по каким-либо причинам не подходит приобретенная вещь, в соответствии с законом о защите потребителей, у вас есть право вернуть или обменять её в срок до четырнадцати дней с момента покупки. Итак, если у вас отсутствует кассовый или торговый чек, то можно предъявить любой другой документ, который подтверждает наличие оплаты.

Например, это могут быть квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, который оформлен в соответствии со всеми правилами. Кроме того, можно предъявить другие документы, полученные в данной торговой точке и содержащие информацию о ФИО продавца, стоимости изделия, а также его наименовании. Без чека поменять товар можно, но нужно предъявить определенные доказательства. В их роли также может выступать тара или упаковка, в которой находилось изделие.  

Есть и несколько других вариантов, с помощью которых можно произвести обмен или возврат товара без кассового чека: 

  • ссылаться на показания свидетелей. Для этого требуется подтверждение, как минимум, двух человек, которые присутствовали в момент покупки вещи около кассы. Наличие свидетелей, как правило, редко встречающийся способ доказывания, ведь если кто-то и находился у кассы, то связаться с ними после этого практически невозможно;
  • продемонстрировать фото или видеосъемку. Например, если в магазине ведется видеонаблюдение, то отснятые материалы можно использовать в собственных целях в качестве доказательства совершения покупки. 

Таким образом, обменять товар без чека можно. Конечно, для большинства магазинов отсутствие кассового чека является поводом для отказа в обмене или возврате изделия. Однако каждый потребитель должен иметь представление о том, какими правами он обладает. Узнать о них подробнее можно, если посоветоваться с юристом. Профессиональный специалист в сфере юриспруденции сможет ответить на все вопросы.  

21.03.2015

Обмен или возврат товара без чека: основные нюансы вопроса 

При покупке в магазине вещи, которая впоследствии по определенным причинам не подходит, потребитель имеет право на её обратный возврат в место приобретения. При этом необходимо написать заявление, после чего продавец должен обеспечить возврат средств, уплаченных за покупку. Если же покупатель намерен обменять товар на аналогичное изделие, которое будет больше подходить по характеристикам, то у него также имеется на это полное право. 

Обменяют ли товар без чека? Такой вопрос часто задают покупатели. Забывчивые потребители или теряют чеки, или их выкидывают, а большинство оставляет в магазине после оплаты товара. Сразу стоит отметить, что без чека поменять товар можно, но для этого нужно соблюсти ряд определенных условий.

Может ли покупатель вернуть товар в магазин без чека

В их число входят: 

  • неиспользование приобретенного товара;
  • сохранение его товарного облика и потребительских качеств;
  • наличие ярлыков и этикеток производителя. 

Обменяют ли товар без чека? 

В случае, когда вам по каким-либо причинам не подходит приобретенная вещь, в соответствии с законом о защите потребителей, у вас есть право вернуть или обменять её в срок до четырнадцати дней с момента покупки. Итак, если у вас отсутствует кассовый или торговый чек, то можно предъявить любой другой документ, который подтверждает наличие оплаты.

Например, это могут быть квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, который оформлен в соответствии со всеми правилами. Кроме того, можно предъявить другие документы, полученные в данной торговой точке и содержащие информацию о ФИО продавца, стоимости изделия, а также его наименовании. Без чека поменять товар можно, но нужно предъявить определенные доказательства. В их роли также может выступать тара или упаковка, в которой находилось изделие.  

Есть и несколько других вариантов, с помощью которых можно произвести обмен или возврат товара без кассового чека: 

  • ссылаться на показания свидетелей. Для этого требуется подтверждение, как минимум, двух человек, которые присутствовали в момент покупки вещи около кассы. Наличие свидетелей, как правило, редко встречающийся способ доказывания, ведь если кто-то и находился у кассы, то связаться с ними после этого практически невозможно;
  • продемонстрировать фото или видеосъемку. Например, если в магазине ведется видеонаблюдение, то отснятые материалы можно использовать в собственных целях в качестве доказательства совершения покупки. 

Таким образом, обменять товар без чека можно. Конечно, для большинства магазинов отсутствие кассового чека является поводом для отказа в обмене или возврате изделия. Однако каждый потребитель должен иметь представление о том, какими правами он обладает. Узнать о них подробнее можно, если посоветоваться с юристом. Профессиональный специалист в сфере юриспруденции сможет ответить на все вопросы.  

21.03.2015

Обмен или возврат товара без чека: основные нюансы вопроса 

При покупке в магазине вещи, которая впоследствии по определенным причинам не подходит, потребитель имеет право на её обратный возврат в место приобретения. При этом необходимо написать заявление, после чего продавец должен обеспечить возврат средств, уплаченных за покупку. Если же покупатель намерен обменять товар на аналогичное изделие, которое будет больше подходить по характеристикам, то у него также имеется на это полное право. 

Обменяют ли товар без чека? Такой вопрос часто задают покупатели.

Возврат товара без чека

Забывчивые потребители или теряют чеки, или их выкидывают, а большинство оставляет в магазине после оплаты товара. Сразу стоит отметить, что без чека поменять товар можно, но для этого нужно соблюсти ряд определенных условий. В их число входят: 

  • неиспользование приобретенного товара;
  • сохранение его товарного облика и потребительских качеств;
  • наличие ярлыков и этикеток производителя. 

Обменяют ли товар без чека? 

В случае, когда вам по каким-либо причинам не подходит приобретенная вещь, в соответствии с законом о защите потребителей, у вас есть право вернуть или обменять её в срок до четырнадцати дней с момента покупки. Итак, если у вас отсутствует кассовый или торговый чек, то можно предъявить любой другой документ, который подтверждает наличие оплаты.

Например, это могут быть квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, который оформлен в соответствии со всеми правилами. Кроме того, можно предъявить другие документы, полученные в данной торговой точке и содержащие информацию о ФИО продавца, стоимости изделия, а также его наименовании. Без чека поменять товар можно, но нужно предъявить определенные доказательства. В их роли также может выступать тара или упаковка, в которой находилось изделие.  

Есть и несколько других вариантов, с помощью которых можно произвести обмен или возврат товара без кассового чека: 

  • ссылаться на показания свидетелей. Для этого требуется подтверждение, как минимум, двух человек, которые присутствовали в момент покупки вещи около кассы. Наличие свидетелей, как правило, редко встречающийся способ доказывания, ведь если кто-то и находился у кассы, то связаться с ними после этого практически невозможно;
  • продемонстрировать фото или видеосъемку. Например, если в магазине ведется видеонаблюдение, то отснятые материалы можно использовать в собственных целях в качестве доказательства совершения покупки. 

Таким образом, обменять товар без чека можно. Конечно, для большинства магазинов отсутствие кассового чека является поводом для отказа в обмене или возврате изделия. Однако каждый потребитель должен иметь представление о том, какими правами он обладает. Узнать о них подробнее можно, если посоветоваться с юристом. Профессиональный специалист в сфере юриспруденции сможет ответить на все вопросы.  

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель.

Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека. Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств. Вопросы от наших читателей Александр Купил зимнюю национальную обувь в сентябре,на руки дали товарный чек с печатью ИП. Ближе к сезону начал использовать, стало понятно что обувь промокает от снега. По закону для возврата товара не обязательно предоставлять чек. Факт покупки может быть подтвержден другими доказательствами. Поэтому смело идти к продавцу и требуйте возврат.

В случае отказа — пишите претензию, а затем — в суд. Что мне делать в этой ситуации? Для начала Вам надо попробовать доказать факт приобретения фонарика именно в данной торговой точке, например, посредством свидетельских показаний. Если это невозможно или продавцы на рынке по-прежнему игнорируют Ваши требования можно обратиться в Роспотребнадзор о факте нарушения прав потребителей. Другим вариантом является оформление письменной претензии в адрес продавца.

Людмила Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, можно ли делать возврат день в день по копии чека? По закону потребитель вообще может не предъявлять чек при возврате и обмене товара. Если у Вас есть копия чека, то отказать в возврате Вам не могут при наличии всех остальных оснований, предусмотренных законодательством. Но все же лучше, для сбережения времени и нервов, представить оригинал чека. Кассовый чек который привезли при доставке утерян.

Я позвонила в сервисный центр они говорят что без чека я немогу доказать что покупала именно у них. Отказ в приеме товара на гарантийный ремонт является неправомерным, так как по закону о защите прав потребителей отсутствие чека не может являться основанием для отказ в удовлетворении требований потребителя. Вы можете доказать факт покупки распечаткой страницы личного кабинета или попросить магазин предоставить подтверждение факта покупки, а также сослаться на свидетельские показания.

Отдала фото на проявку, на следующий день пришла забирать а мне говорят что извините но некоторые фото будут обрезанные и с полями что-то техника барахлила.

Вернуть товар без чека по Закону о защите прав потребителей

Я конечно высказала но взяла их. Оплату взяли по терминалу заранее. Прошло 2 дня, хочу вернуть деньги за некачественную проявку могу ли???? Могу ли я потребовать возврата денежных средств за некачественно проявленные фото. Муж на следующий день пошёл , но ему не вернули. Чек мне не давали. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Вот если фотоателье снова некачественно проявит фотографии или не уложится в оговоренный срок, то Вы можете потребовать возврата денег. Нет, Вы можете только поменять товар на другой. Если же в шубе обнаружатся недостатки, то в связи с браком Вы можете потребовать возврата уплаченных денежных средств. Спустя пару дней, на окантовке ручек и карманов, появились трещины, да и к тому же начали рваться дальше. Я обратилась в магазин с возвратом. У меня не сохранился чек, но я знаю, что его можно восстановить, в подаче заявления мне отказали, поскольку у меня нет свидетеля покупки и это противоречит их внутренним рутинам.

Но я покупала рюкзак одна и у меня нет свидетеля, на все мои объяснения мне всего лишь отвечали, что ничем не могут мне помочь. Я хочу вернуть вещь ненадлежащего качества, а во всей их сети получаю отказы. Путь один — писать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении — идти в суд. В законе о защите прав потребителей прямо указано, что запрещено отказывать в удовлетворении требований потребителей в связи с отсутствием у него чека.

Купила в августе года довольно дорогой зонт фирмы "Три слона". Точную дату покупки не помню период между Можно ли вернуть или обменять товар. Что нужно делать, на какие статьи ссылаться, как писать претензию или заявление на возврат товара не помня точно дату и стоимость покупки. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть бракованный товар даже без наличия чека. Факт покупки может быть подтвержден свидетельскими показаниями, выпиской с пластиковой карты.

Вам не могут отказать в принятии товара только на том основании, что у Вас не сохранился чек. Но Вам надо быть готовым к тому, что придется доказывать именно заводской брак, а не Вашу собственную небрежность и нарушение условий использования зонта. Поэтому сначала просто надо сходить к продавцу и объяснить ситуацию. Если он будет отказываться принимать зонт, то надо писать претензию, в которой и перечислить все Ваши доводы со ссылками на закон.

Но составление претензии лучше доверить специалисту. Собрались в ванной зделать гидроизоляцию. Купили битумную мастику для наружных работ, просто не прочли эту информацию что она для наружних, а нам надо для внутренних, т. А мы живем в общежитии и просто все задохнуться. Одну банку взяли недели 2. Да и в магазине просили что нибудь для ванных комнат для влажных помещений чтоб утечки к соседям не было, т.

Как мне быть теперь. И продавцы меня там знают и помнят я постоянный покупатель. Могу ли я вернуть это обратно?

Удивительно, но факт! Законом это оговаривается особо ст.

Одну банку Вы вернуть не сможете, так как прошло больше двух недель. А вот вернуть банку, купленную три дня назад, Вы имеете право даже без чека, если факт покупки может быть подтвержден свидетельскими показаниями. Главное, чтобы банка не имела следов использования мастики и сохранила товарный вид.

Удивительно, но факт! Если же в шубе обнаружатся недостатки, то в связи с браком Вы можете потребовать возврата уплаченных денежных средств. Купили битумную мастику для наружных работ, просто не прочли эту информацию что она для наружних, а нам надо для внутренних, т.

Если изделие не состоит из драгоценных металлов или камней, то Вы имеете право обменять его на другой товар в течение 14 дней с момента покупки. Факт отсутствия чека не может являться для этого препятствием. Около года назад точную дату не помним купили кухонный смеситель в Икее, чек потерялся. Хотим обратиться к ним по гарантии на замену.

Как вернуть товар в магазин без чека?

Гарантия на него 10 лет.

Можно ли аргументировать, что смеситель куплен у них, так как на нем стоит маркировка "Икея", а гарантийный срок не закончила, так как их продажи менее этого срока? По закону потребитель при обнаружении недостатков в купленном товаре может не предоставлять кассовый или товарный чеки в подтверждение приобретения товара у того или иного продавца.

Подтверждением могут быть свидетельские показания. Поэтому с точки зрения закона Ваше требование будет законным, но надо быть готовым к противодействию. Работаю в частной клинике. Сейчас просит вернуть деньги за них, потому что его не устроил результат. Чека нет, результаты анализов на руках. Правомерны ли его требования? Факт того, что клиента не устроил результат оказанной услуги вообще не может считаться основанием для предъявления им требований, вытекающих в связи с недостатками оказанной услуги.

Его требования будут правомерными, если будет установлено, что результаты анализов являются ложными.

Поэтому при изложенных Вами обстоятельствах оснований для удовлетворения требований клиента нет. Месяц-полтора назад купила осенние полуботинки. Формально они правы, так как Вы обратились по истечению гарантийного срока. Но, если Вы докажете, что обнаруженные недостатки возникли до передачи Вам ботинок то есть производственный брак , то Вы имеете право на обмен товара или возврат уплаченных денег. Могу ли я вернуть товар и получить деньги?

Заранее спасибо Сергей К сожалению, сроки обращения с требованием возврата денег уже прошли. Но это в случае, если отсутствуют недостатки в товаре. В случае наличия поломок и неисправностей, то Вы имеете право потребовать проведение ремонта, компенсации Ваших расходов на ремонт или возврат денег. Сейчас опять начал глючить gps.

Возврат товара без чека

При последнем ремонте продавец не отдал чек покупки, где оказывалась сумма приобретённого товара в гарантийном талоне указана только дата покупки талон имеется. Возможен ли возврат товара и получение денежных средств в полном объёме? В соответствии со ст. Купила на рынке зимнее пальто с меховым воротником. Продавец мне чек не отбила,о чем я спохватилась позже. Спустя 10 дней обнаружила дефект.

Даже если товар был куплен на рынке, то это не означает, что на продавца не распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.

Читайте также:

  • Лишение нотариуса права заниматься нотариальной деятельностью
  • На какой день выписывают из роддома
  • Втб 24 договор купли продажи квартиры по ипотеке
  • Как вернуть товар в магазин без чека в 2018 году

    21.03.2015

    Обмен или возврат товара без чека: основные нюансы вопроса 

    При покупке в магазине вещи, которая впоследствии по определенным причинам не подходит, потребитель имеет право на её обратный возврат в место приобретения. При этом необходимо написать заявление, после чего продавец должен обеспечить возврат средств, уплаченных за покупку. Если же покупатель намерен обменять товар на аналогичное изделие, которое будет больше подходить по характеристикам, то у него также имеется на это полное право. 

    Обменяют ли товар без чека? Такой вопрос часто задают покупатели. Забывчивые потребители или теряют чеки, или их выкидывают, а большинство оставляет в магазине после оплаты товара. Сразу стоит отметить, что без чека поменять товар можно, но для этого нужно соблюсти ряд определенных условий. В их число входят: 

    • неиспользование приобретенного товара;
    • сохранение его товарного облика и потребительских качеств;
    • наличие ярлыков и этикеток производителя. 

    Обменяют ли товар без чека? 

    В случае, когда вам по каким-либо причинам не подходит приобретенная вещь, в соответствии с законом о защите потребителей, у вас есть право вернуть или обменять её в срок до четырнадцати дней с момента покупки. Итак, если у вас отсутствует кассовый или торговый чек, то можно предъявить любой другой документ, который подтверждает наличие оплаты.

    Например, это могут быть квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, который оформлен в соответствии со всеми правилами. Кроме того, можно предъявить другие документы, полученные в данной торговой точке и содержащие информацию о ФИО продавца, стоимости изделия, а также его наименовании. Без чека поменять товар можно, но нужно предъявить определенные доказательства. В их роли также может выступать тара или упаковка, в которой находилось изделие.  

    Есть и несколько других вариантов, с помощью которых можно произвести обмен или возврат товара без кассового чека: 

    • ссылаться на показания свидетелей. Для этого требуется подтверждение, как минимум, двух человек, которые присутствовали в момент покупки вещи около кассы. Наличие свидетелей, как правило, редко встречающийся способ доказывания, ведь если кто-то и находился у кассы, то связаться с ними после этого практически невозможно;
    • продемонстрировать фото или видеосъемку. Например, если в магазине ведется видеонаблюдение, то отснятые материалы можно использовать в собственных целях в качестве доказательства совершения покупки. 

    Таким образом, обменять товар без чека можно. Конечно, для большинства магазинов отсутствие кассового чека является поводом для отказа в обмене или возврате изделия.

    Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

    Однако каждый потребитель должен иметь представление о том, какими правами он обладает. Узнать о них подробнее можно, если посоветоваться с юристом. Профессиональный специалист в сфере юриспруденции сможет ответить на все вопросы.  

    Добавить комментарий